Bewertung mit Video löschen
Ein Video in einer Bewertung kann einen falschen Ort, unbeteiligte Personen oder einen verkürzten Ablauf zeigen. Für die Anfrage sollten Bewertung, Videoinhalt, sichtbare Schlüsselszenen und tatsächlicher Kontext gemeinsam gesichert werden. Einzelne Standbilder reichen ohne Ablaufbeschreibung oft nicht aus.
Videokontext
Sequenz, Ort und Bewertung verbinden
Konkrete Angaben
Link, Schlüsselszenen und Ablauf
Vier Plattformen
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
01
Bewertung sichern
02
Situation festhalten
03
Angaben zuordnen
04
Anfrage senden
05
Rückmeldung verfolgen
Video und Bewertung als gemeinsamen Fall erfassen
Bewertungsfall
Plattformen
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Schwerpunkt
Falsch zugeordnete, unpassende oder irreführende Videoaufnahme
Hilfreiche Angaben
Bewertungslink, Videobezug, Schlüsselszenen und tatsächlicher Ablauf
Nächster Schritt
Konkreten Fall zur Entfernung einreichen
Löschdienst24 unterstützt bei Entfernungsanfragen zu Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Über die Entfernung und den Zeitpunkt entscheidet die jeweilige Plattform.
Was das Video zeigt und welcher Ablauf fehlt
Ein kurzer Ausschnitt kann den Eindruck eines vollständigen Vorgangs erzeugen. Die Anfrage sollte deshalb erklären, wann und wo die Aufnahme entstand, wer erkennbar ist und welcher entscheidende Zusammenhang fehlt.
Diese Angaben schaffen Klarheit
Sichern Sie den erreichbaren Videobezug und wenige aussagekräftige Standbilder. Ergänzen Sie eine knappe Ablaufbeschreibung.
Direkter Bewertungslink
Video oder Schlüsselszenen
Ort und Zeitpunkt
Tatsächlicher Ablauf
Worauf es in diesem Fall ankommt
✔ Falscher Ort
Die Aufnahme zeigt nicht den bewerteten Betrieb oder Standort.
→ Ort und Profil abgleichen
✔ Verkürzte Sequenz
Ein Ausschnitt lässt vorherige oder folgende Schritte weg.
→ Fehlenden Ablauf beschreiben
✔ Unbeteiligte Personen
Mitarbeiter, Kunden oder Dritte sind ohne passenden Bezug erkennbar. → Personenbezug eingrenzen
✔ Interner Bereich
Nicht öffentlich zugängliche Räume oder Abläufe werden gezeigt. → Sichtbare Szene markieren
✔ Unpassender Ton
Tonspur und Bild werden mit einer abweichenden Behauptung verbunden. → Konkreten Widerspruch benennen
Vom konkreten Hinweis zur Entfernungsanfrage
Video, Bewertung und tatsächlicher Ablauf müssen demselben Fall eindeutig zugeordnet werden.
Video und Bewertung sichern
Direkten Link, Zeitpunkt und sichtbare Sequenz festhalten.
Schlüsselszenen markieren
Wenige relevante Stellen statt des gesamten Materials benennen.
Ablauf ergänzen
Ort, Personenbezug und fehlenden Zusammenhang knapp erklären.
Anfrage senden
Link, Szenen und Fallbeschreibung gemeinsam übermitteln.
So bleibt der Fall nachvollziehbar
Die einzelnen Schritte werden klar voneinander getrennt, damit Rückfragen und Ergebnisse dem richtigen Bewertungsfall zugeordnet bleiben.
Eingang
Zuordnung
Einreichung
Ergebnis
Bewertungslink
eindeutige Fallzuordnung
Kurzer Kontext
klare Rückfragen
Vier Angaben für eine Video-Anfrage
Die Plattform muss erkennen können, welches Video zu welcher Bewertung gehört und welche konkrete Fehlzuordnung vorliegt.
Die wichtigsten Angaben auf einen Blick
4 Angaben
Senden Sie Bewertungslink, Videobezug, markierte Schlüsselszenen sowie Ort und tatsächlichen Ablauf.
Link
Bewertung und Video verbinden
Den konkreten Eintrag mit dem sichtbaren Video sichern.
Szenen
Relevante Stellen markieren
Zeitpunkt oder Standbild der betroffenen Sequenz nennen.
Ort
Aufnahme zuordnen
Standort und beteiligte Personen knapp beschreiben.
Ablauf
Fehlenden Zusammenhang ergänzen
Erklären, was vor oder nach dem Ausschnitt geschah.
Für geschäftliche Anbieter mit diesem Bewertungsproblem
Die Seite richtet sich an Unternehmen, Selbstständige, Praxen und Arbeitgeber mit einem konkreten Bewertungsfall auf Google, Trustpilot, kununu oder Jameda.
Wann diese Seite zur Anfrage passt
-
Eine konkrete Bewertung enthält oder verlinkt ein Video.
-
Ort, Personen oder Schlüsselszenen lassen sich eindeutig zuordnen.
-
Der fehlende oder falsche Zusammenhang kann sachlich beschrieben werden.
-
Die Bewertung steht auf Google, Trustpilot, kununu oder Jameda.
Fragen zu Videos in Bewertungen
Antworten zu Fallangaben, Plattformgrenze und dem nächsten Schritt.
Wenn das Video einem falschen Standort zugeordnet ist, unbeteiligte Personen zeigt oder einen Ablauf irreführend verkürzt.
Den erreichbaren Link sowie wenige Schlüsselszenen oder Zeitpunkte, die den konkreten Problembezug zeigen.
Es hilft bei der Zuordnung, sollte aber mit einer kurzen Erklärung des tatsächlichen Ablaufs verbunden werden.
Beschreiben Sie knapp, wer betroffen ist und warum die Person nicht zum behaupteten Vorgang gehört.
Die jeweilige Plattform entscheidet über Entfernung und Zeitpunkt. Löschdienst24 unterstützt bei der Einreichung.
Senden Sie Bewertungslink, Videobezug, Schlüsselszenen und eine kurze Ablaufbeschreibung.
Status statt Blackbox
Für die Anfrage reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze