Wenn eine Google-Bewertung keinem bestehenden Vertragsverhältnis zugeordnet werden kann, kann eine klar dokumentierte Bewertungsanfrage sinnvoll sein. Löschdienst24 unterstützt Unternehmen und Selbstständige dabei, den konkreten Fall strukturiert zu übermitteln. Die Entscheidung über eine Entfernung liegt bei Google.
LINK
Bewertung zuordnen
KONTEXT
Fehlender Vertrag
ANFRAGE
nächster Schritt
01
Bewertung verlinken
02
Unternehmen zuordnen
03
Fehlender Vertrag beschreiben
04
Vorhandene Angaben ergänzen
05
Löschanfrage senden
BEWERTUNGSANFRAGE
Plattform
Google-Unternehmensprofil
Konkreter Fall
Kein Bezug zu einem bestehenden Vertrag
Hilfreiche Angaben
Bewertungslink und Profil; dazu „Vertragspartei“ sowie „Vertragsbezug“
Nächster Schritt
Unterstützung zur Entfernung anfragen
Diese Seite behandelt den Google-Fall „fehlender Vertrag“. Löschdienst24 unterstützt ausschließlich bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Beschreiben Sie, welches Vertragsverhältnis die Rezension voraussetzt und warum sich dazu kein passender Vorgang finden lässt. Relevant sind nur vorhandene Angaben zu Partei, Zeitraum und behaupteter Leistung.
Beschreiben Sie nur, was sich dem konkreten Bewertungsfall zuordnen lässt. Kurze, sachliche Angaben sind hilfreicher als Vermutungen oder allgemeine Vorwürfe.
Link zur Bewertung
Betroffenes Google-Profil
Vertragspartei
Vertragsbezug

✔ Kein Vertrag zuordenbar
Der geschilderte Vorgang lässt sich keinem bestehenden Vertragsverhältnis zuordnen.
→ Vertragsbezug benennen
✔ Partei nicht bekannt
Der genannte Name oder die beschriebene Rolle passt zu keinem fallbezogenen Vertragspartner.
→ Abweichung kurz erklären
✔ Leistung nicht passend
Die behauptete Leistung gehört nicht zu dem Vertragsbestand, auf den sich die Rezension bezieht.
→ Leistung konkret gegenüberstellen
✔ Zeitraum ohne Treffer
Für den genannten Zeitraum ist kein passendes Vertragsverhältnis vorhanden.
→ Zeitraum in die Anfrage aufnehmen
✔ Rezension eindeutig zuordnen
Bewertungslink und Profil verhindern eine Verwechslung mit anderen Fällen.
→ Link und Profil mitsenden
Der Ablauf bleibt auf den konkreten Google-Fall begrenzt. Sie übermitteln die vorhandenen Angaben; Löschdienst24 unterstützt beim weiteren Anfrageweg.
Nennen Sie den Unternehmensnamen und verlinken Sie das betroffene Google-Unternehmensprofil.
Fügen Sie den direkten Bewertungslink oder einen eindeutigen Screenshot bei.
Nennen Sie die in der Rezension behauptete Vertragsbeziehung und welche vorhandenen Angaben dagegenstehen. Unverbundene Vertragsunterlagen oder allgemeine Unternehmensinformationen helfen dem konkreten Fall nicht.
Übermitteln Sie Bewertung, Profil und Fallangaben gemeinsam. Dadurch bleibt der konkrete Schwerpunkt klar erkennbar.
Die Anfrage sollte den Schwerpunkt „fehlender Vertrag“ beschreiben. Nachvollziehbare Details zum sichtbaren Inhalt sind hilfreicher als pauschale Aussagen über die Bewertung.
ZUORDNUNG
UNTERNEHMEN
KONTEXT
NÄCHSTER SCHRITT
Google-Bewertung
konkreter Bewertungslink
Fehlender Vertrag
vorhandene Fallangaben
Für den Schwerpunkt „fehlender Vertrag“ sind keine langen Texte nötig. Vier klar zugeordnete Angaben reichen für einen verständlichen Einstieg in die Anfrage.
4 Angaben
Die Angaben „Vertragspartei“ und „Vertragsbezug“ ergänzen Bewertungslink und Unternehmensprofil.
LINK
Bewertung
Direkter Link oder eindeutiger Screenshot der betroffenen Google-Rezension.
PROFIL
Unternehmen
Name und Google-Unternehmensprofil, auf dem die Bewertung sichtbar ist.
KONTEXT
Vertragsbezug
Partei, Zeitraum und behauptete Leistung nur fallbezogen beschreiben.
DATEN
Vorhandene Angaben
Nur Informationen beifügen, die dem konkreten Bewertungsfall zugeordnet werden können.
Löschdienst24 richtet diese Unterstützung an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Die Bewertung ist auf einem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht.
Die Rezension setzt ein Vertragsverhältnis voraus, das sich Ihren vorhandenen Angaben nicht zuordnen lässt.
Bewertungslink, Profil und vorhandene Fallangaben können übermittelt werden.
Die Unterstützung betrifft Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Kurze Antworten zum konkreten Google-Fall, zu hilfreichen Angaben und zum nächsten Schritt.
Senden Sie den Bewertungslink, das betroffene Profil und eine kurze Darstellung dazu, welches Vertragsverhältnis behauptet wird und warum kein passender Vertrag erkennbar ist.
Beschränken Sie sich auf Partei, Zeitraum und Leistung, soweit diese Angaben den konkreten Bewertungsfall eindeutig betreffen.
Ein Screenshot kann den sichtbaren Inhalt festhalten. Für eine eindeutige Zuordnung sind zusätzlich der Bewertungslink und das betroffene Google-Unternehmensprofil hilfreich.
Für den Einstieg genügen fallbezogene Angaben. Unverbundene oder nicht benötigte Unterlagen sollten nicht Teil der Anfrage sein.
Mehrere konkrete Bewertungsfälle können in einer Anfrage genannt werden. Jede Bewertung sollte mit eigenem Link und ihrem jeweiligen Kontext aufgeführt sein.
Die übermittelten Angaben bilden die Grundlage für die weitere Unterstützung. Ob die Bewertung entfernt wird, entscheidet Google.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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