Löschanfrage ohne funktionierenden Bewertungslink stellen
Der vorhandene Bewertungslink funktioniert nicht mehr oder zeigt die konkrete Bewertung nicht an. Dann sollten alle übrigen Identifikationsmerkmale gesammelt werden, damit der Bewertungsfall weiterhin eindeutig beschrieben werden kann.
Konkreter Fall
klarer Schwerpunkt
Eindeutige Daten
Bewertung und Profil verbunden
Direkter Weg
Anfrage statt Umwege
01
Bewertungsfall erfassen
02
Bisheriger Link
03
Fehlerbild
04
Fallangaben bündeln
05
Löschanfrage stellen
Löschanfrage ohne funktionierenden Bewertungslink stellen: Fallangaben klar erfassen
Löschdienst24
Plattform
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Ausgangslage
Der bisherige Link zur Bewertung öffnet die Bewertung nicht mehr oder führt nur noch zum allgemeinen Profil.
Unterstützung
Anfrage zur Entfernung der betroffenen Bewertung
Nächster Schritt
Löschanfrage stellen
Löschdienst24 unterstützt bei Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Die jeweilige Plattform entscheidet über die Entfernung.
Bewertung auch ohne funktionierenden Direktlink eindeutig machen
Ein defekter Link darf nicht durch eine beliebige Profiladresse ersetzt werden. Hilfreich sind der alte Link, das Plattformprofil und sämtliche sichtbaren Angaben zur konkreten Bewertung.
Die wichtigsten Angaben auf einen Blick
Senden Sie den bisherigen Link unverändert mit und beschreiben Sie, was beim Öffnen erscheint. Ergänzen Sie Autorname, Datum, Sternezahl, Text und einen vorhandenen Screenshot.
Bisheriger Link
Fehlerbild
Plattformprofil
Bewertungsmerkmale
Worauf es bei „nicht funktionierender Bewertungslink“ ankommt
✔ Bisheriger Link
Die zuletzt bekannte URL vollständig und unverändert übermitteln.
→ Auch einen fehlerhaften Link mitsenden
✔ Fehlerbild
Kurz beschreiben, ob die Seite leer bleibt, umleitet oder nur das Profil zeigt.
→ Beobachtung statt Vermutung
✔ Plattformprofil
Das richtige Unternehmensprofil eindeutig verlinken.
→ Profilname und Standort ergänzen
✔ Bewertungsmerkmale
Autorname, Datum, Sternezahl und Originaltext zusammenstellen.
→ Mehrere Merkmale kombinieren
✔ Vorhandener Screenshot
Einen früheren oder aktuellen sichtbaren Stand verwenden, falls vorhanden.
→ Datum der Aufnahme nennen
Vom Fall „nicht funktionierender Bewertungslink“ zur Löschanfrage
Diese vier Schritte ordnen den Bewertungsfall „nicht funktionierender Bewertungslink“ bis zur konkreten Löschanfrage.
Alten Link sichern
Die nicht funktionierende URL in der Anfrage unverändert festhalten.
Profil zuordnen
Das betroffene Unternehmensprofil und den Standort benennen.
Bewertung beschreiben
Autor, Datum, Sterne und Text so genau wie möglich ergänzen.
Anfrage übermitteln
Linkfehler und Identifikationsmerkmale gemeinsam senden.
Vier klar getrennte Bearbeitungsschritte
Klare Schritte halten Bewertung, Profil und Fallbeschreibung eindeutig zusammen.
Start
Bezug
Details
Weiter
Plattform und Bewertung
eindeutig verbunden
Konkreter Schwerpunkt
nicht funktionierender Bewertungslink
Aufwand des Bewertungsfalls nachvollziehbar machen
Konkrete Kosten hängen von Plattform, Fallzahl und Dokumentationsumfang ab. Diese Angaben werden zuerst in der Anfrage erfasst.
Welche Faktoren den Aufwand beeinflussen
Falldetails
Der Aufwand steigt, wenn der Direktlink fehlt und die Bewertung nur über mehrere sichtbare Merkmale eindeutig zugeordnet werden kann.
Plattform
Profilzuordnung
Je eindeutiger die Plattform und das betroffene Profil benannt sind, desto klarer ist der Fall.
Inhalt
Dokumentationsumfang
Text, Bilder, Links und weitere Merkmale bestimmen den Umfang der Fallaufnahme.
Anzahl
Bewertungsfälle
Mehrere Bewertungen oder Standorte werden einzeln erfasst und klar gekennzeichnet.
Angaben
Vollständigkeit
Fehlende oder geänderte Angaben müssen dem richtigen Bewertungsfall zugeordnet bleiben.
Für Unternehmen mit dem Schwerpunkt „nicht funktionierender Bewertungslink“
Löschdienst24 richtet sich an geschäftliche Anbieter mit einem konkreten Bewertungsproblem.
Wann diese Seite zu Ihrer Situation passt
-
Der frühere Bewertungslink führt nicht mehr zur konkreten Bewertung.
-
Das richtige Unternehmensprofil auf der Plattform ist weiterhin bekannt.
-
Mindestens mehrere Merkmale wie Autor, Datum, Sterne oder Text sind vorhanden.
-
Sie möchten den Fall trotz Linkproblem nachvollziehbar einreichen.
Häufige Fragen zu „nicht funktionierender Bewertungslink“
Die wichtigsten Fragen zu „nicht funktionierender Bewertungslink“ und zur konkreten Anfrage.
Senden Sie den bisherigen Link trotzdem mit. Ergänzen Sie das Unternehmensprofil, den sichtbaren Autorennamen, Datum, Sternezahl, Text und vorhandene Screenshots.
Die Profiladresse kann zusätzlich helfen, ersetzt aber nicht die Beschreibung der konkreten Bewertung. Kennzeichnen Sie klar, dass der Direktlink nicht mehr funktioniert.
Hilfreich sind Autorname, Veröffentlichungsdatum, Sternezahl, Wortlaut, Standort und ein Screenshot. Je mehr Merkmale zusammenpassen, desto eindeutiger ist der Fall.
Notieren Sie kurz, ob der Link umleitet, eine Fehlermeldung zeigt oder nur das allgemeine Profil öffnet. Vermutungen zur Ursache sind nicht nötig.
Unterstützt werden Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Ordnen Sie jeden Fall eindeutig einer Plattform und einem Profil zu.
Bündeln Sie Bewertungslink, Profil und Fallangaben. Senden Sie den Fall anschließend über „Löschanfrage stellen“.
Status statt Blackbox
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze