TRUSTPILOT

B2B

LÖSCHANFRAGE

Was die Entfernung einer Trustpilot-Bewertung beeinflusst

Bei einer Trustpilot-Bewertung zählen der genaue Inhalt, der Unternehmenseintrag und der nachvollziehbare Bestell-, Kontakt- oder Leistungsbezug. Der Einzelfall bleibt entscheidend. Löschdienst24 nimmt die Angaben auf und reicht die Anfrage bei Trustpilot ein.

01
Bewertung verlinken

02
Problematische Passage benennen

03
Leistungsbezug erklären

04
Falldaten ergänzen

05
Löschanfrage stellen

Einflussfaktoren statt pauschaler Zusage

Einzelfall

Plattform

Trustpilot

Bewertung

Konkreter Wortlaut und Link

Einflussfaktoren

Inhalt, Zuordnung und Leistungsbezug

Nächster Schritt

Falldaten als Anfrage senden

Unterstützung anfragenLöschanfrage stellen

Löschdienst24 unterstützt Anfragen zur Entfernung von Trustpilot-Bewertungen. Über Entfernung und Zeitpunkt entscheidet Trustpilot.

Einflussfaktoren

Worauf es beim konkreten Bewertungsfall ankommt

Nicht die Sternezahl allein, sondern der vollständige Inhalt, der Bezug zum Trustpilot-Unternehmenseintrag und die nachvollziehbaren Falldaten bilden die Grundlage der Anfrage.

Konkrete Passage und Kontext zusammenführen

Benennen Sie, welche Aussage problematisch ist und wie sie mit dem Leistungsbezug zusammenhängt. Die Entscheidung trifft anschließend Trustpilot.

Trustpilot-Unternehmenseintrag

Vollständiger Wortlaut

Problematische Passage

Bestell-, Kontakt- oder Leistungsbezug

Löschdienst24 Bewertungsanfrage

Fünf sachliche Einflussfaktoren

✔ Vollständiger Inhalt
Der gesamte Wortlaut zeigt den Zusammenhang der einzelnen Aussagen.
→ Bewertung vollständig erfassen

Konkrete Passage
Die problematische Aussage sollte klar benannt und nicht nur allgemein bewertet werden.
→ Aussage genau markieren

✔ Leistungsbezug
Bestell-, Kontakt- oder Leistungsbezug ordnet den geschilderten Vorgang ein.
→ Zusammenhang sachlich erklären

✔ Vorhandene Falldaten
Kommunikation, Zeitangaben oder Screenshots können die Zuordnung ergänzen.
→ Relevantes geordnet beifügen

✔ Entscheidung durch Trustpilot
Die Plattform bewertet die eingereichte Anfrage nach dem eigenen Verfahren.
→ Rückmeldung der Plattform abwarten

Anfrageprozess

So wird aus dem Problem eine konkrete Löschanfrage

Der Ablauf konzentriert sich auf den einzelnen Bewertungsinhalt und die dazugehörigen Falldaten.

Bewertung eindeutig verlinken

Trustpilot-Unternehmenseintrag eindeutig zuordnen und den direkten Bewertungslink angeben.

Problem benennen

Die konkrete Aussage und ihre geschäftliche Relevanz knapp beschreiben.

Angaben ergänzen

Den Leistungsbezug und vorhandene Unterlagen zusammenführen.

Anfrage übermitteln

Löschdienst24 reicht den Fall bei Trustpilot ein.

Vom Bewertungsfall zur Plattformrückmeldung

Vier klare Stationen helfen, die Anfrage sachlich und vollständig zu ordnen.

Bewertung erfasst

Start

Angaben gebündelt

Falldaten

Anfrage gesendet

Einreichung

Rückmeldung erhalten

Ergebnis

Trustpilot-Unternehmenseintrag

eindeutige Zuordnung

Betroffene Bewertung

konkreter Fall

Einzelfall

Was die Entfernung beeinflusst

Eine allgemeine Aussage ersetzt nicht die Betrachtung des konkreten Bewertungsinhalts und der vorhandenen Angaben.

Der Fall muss klar und nachvollziehbar sein

Einzelfallentscheidend

Inhalt, Eintrag, Leistungsbezug und Falldaten sollten widerspruchsfrei zusammenpassen.

Unterstützung anfragen

Text

Bewertungsinhalt
Der vollständige Wortlaut bildet die Ausgangslage.

Bezug

Leistungsbezug
Bestell-, Kontakt- oder Leistungsbezug wird konkret erklärt.

Daten

Fallkontext
Vorhandene Angaben ergänzen die Zuordnung.

Plattform

Entscheidung
Trustpilot entscheidet über die Entfernung.

B2B

Für Unternehmen mit konkretem Trustpilot-Fall

Die Anfrage sollte die betroffene Trustpilot-Bewertung, den Unternehmenseintrag und den Bestell-, Kontakt- oder Leistungsbezug eindeutig verbinden.

Unternehmen

Selbstständige

Onlineshops

Dienstleister

Agenturen

Softwareanbieter

Beratungen

Praxen

Filialbetriebe

Marken

Vertriebsteams

Geschäftsleitungen

Worum es bei der Anfrage gehen sollte

  • Die konkrete Trustpilot-Bewertung steht im Mittelpunkt.

  • Problematische Aussagen werden genau und sachlich benannt.

  • Bestell-, Kontakt- oder Leistungsbezug wird nachvollziehbar beschrieben.

  • Die abschließende Entscheidung liegt bei Trustpilot.

Häufige Fragen

Einflussfaktoren bei einer Trustpilot-Bewertung

Kurze Antworten zu Inhalt, Falldaten, Plattformentscheidung und dem nächsten Schritt.

Wichtig sind der vollständige Inhalt, die eindeutige Zuordnung zum Trustpilot-Unternehmenseintrag, der konkrete Leistungsbezug und die vorhandenen Falldaten.

Nicht automatisch. Der konkrete Inhalt, der Fallkontext und die Entscheidung von Trustpilot bestimmen den weiteren Verlauf.

Der Bewertungslink, der vollständige Wortlaut, der konkrete Leistungsbezug sowie vorhandene Kommunikation oder Screenshots helfen bei der Zuordnung.

Eine erneute Einreichung kann sinnvoll sein, wenn zusätzliche, konkrete Angaben zum selben Bewertungsfall vorliegen.

Ja, sofern jeder Fall einzeln mit Link, Inhalt und Kontext erfasst wird.

Die Entscheidung über Entfernung und Zeitpunkt trifft Trustpilot. Löschdienst24 unterstützt bei der Einreichung.

Anfrage

Status statt Blackbox

Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.

WhatsApp

+49 157 80637715

Anschrift

Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze