Bewertung aus Hörensagen löschen
Die Rezension gibt möglicherweise nur die Erzählung einer anderen Person wieder und enthält keinen eigenen Erfahrungskontakt. Für die Anfrage sollten Formulierungen aus zweiter Hand, die genannte Bezugsperson und jeder tatsächliche Kontakt des Bewertungsautors getrennt dokumentiert werden.
4
Plattformen
1
konkreter Bewertungsfall
B2B
geschäftliche Anbieter
01
Bewertung verorten
02
Erzählquelle erkennen
03
Eigenkontakt abgrenzen
04
Angaben übermitteln
05
Entscheidung abwarten
Bewertungsfall klar erfassen und Anfrage senden
Löschdienst24
Plattformen
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Ausgangslage
Bewertung wiederholt einen fremden Erfahrungsbericht statt eines eigenen Vorgangs
Wichtige Angaben
Bewertungslink, Inhalt, Datum und konkrete Falldaten
Nächster Schritt
Anfrage zu Bewertung senden
Löschdienst24 unterstützt geschäftliche Anbieter bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Über Entfernung und Dauer entscheidet die jeweilige Plattform anhand des konkreten Falls.
Eigene Wahrnehmung und fremde Erzählung klar unterscheiden
Hinweise wie „mir wurde erzählt“ oder die Schilderung eines fremden Vorgangs können auf Informationen aus zweiter Hand hindeuten. Entscheidend bleibt, ob der Bewertungsautor daneben selbst Kontakt oder eigene Beobachtungen hatte.
Textsignale und tatsächliche Beteiligung zusammenführen
Sichern Sie die Passagen, die auf eine fremde Quelle verweisen, und benennen Sie die mutmaßlich betroffene Person nur soweit bekannt. Ergänzen Sie jeden eigenen Kontakt des Bewertungsautors, damit die Darstellung vollständig bleibt.
Formulierungen aus zweiter Hand
Genannte Bezugsperson
Eigener Kontakt des Autors
Zuordnung zum tatsächlichen Vorgang
Diese Angaben schaffen Klarheit
✓ Textpassagen
Markieren Sie Aussagen, die ausdrücklich auf Erzählungen oder fremde Erfahrungen verweisen.
→ Wortlaut sichern
✓ Bezugsperson
Ordnen Sie den geschilderten Vorgang einer bekannten Person oder einem Kundenfall zu, sofern möglich.
→ Quelle benennen
✓ Eigene Beteiligung
Halten Sie fest, ob der Bewertungsautor anwesend war oder selbst kommuniziert hat.
→ Eigenkontakt klären
✓ Vermischte Aussagen
Trennen Sie eigene Beobachtungen von übernommenen Behauptungen innerhalb der Rezension.
→ Inhalt strukturieren
✓ Anfrage senden
Übermitteln Sie den konkreten Textbezug statt eine pauschale Bewertung des Autors.
→ Fall fokussieren
Vom Bewertungsfall zur konkreten Anfrage
Der Seitenfokus liegt im Bewertungstext selbst: Welche Aussagen stammen aus eigener Wahrnehmung, welche werden nur weitergegeben und welcher reale Vorgang steht dahinter?
Bewertung vollständig sichern
Erfassen Sie Link, Plattform und alle Passagen zur Quelle der Aussagen.
Geschilderten Vorgang zuordnen
Benennen Sie die Person oder den Kundenfall, auf den sich die Erzählung bezieht.
Eigenkontakt des Autors klären
Dokumentieren Sie jeden bekannten direkten Kontakt oder seine Abwesenheit.
Anfrage übermitteln
Senden Sie die getrennte Darstellung an Löschdienst24; die Plattform entscheidet über die Entfernung.
Klare Angaben statt Rückfragen
Die genaue Textanalyse von Erzählquelle, Bezugsperson und Eigenkontakt macht den Unterschied zu allgemeinen Fällen ohne Kundenkontakt.
Link
Kontext
Angaben
Nächster Schritt
Konkreter Bewertungsfall
eindeutig zugeordnet
Plattform und Link
klar erfasst
Kosten einer Bewertungsanfrage hängen vom Fall ab
Umfang, Anzahl und vorhandene Falldaten bestimmen den Aufwand. Bei diesem Thema sind besonders die Zahl der beteiligten Personen und der Umfang der zu trennenden Aussagen relevant.
Grundlage für eine fallbezogene Rückmeldung
Individuell anfragen
Ohne konkrete Angaben zu Plattform, Anzahl und Umfang lässt sich kein belastbarer Betrag nennen. Bewertungslink und Falldaten schaffen die Grundlage für eine passende Rückmeldung.
1 Fall
Einzelne Bewertung
Eine Bewertung mit klarer Plattform- und Fallzuordnung.
Mehrere
Mehrere Bewertungen
Umfang und Unterschiede sollten getrennt benannt werden.
Angaben
Vorhandene Falldaten
Link, Inhalt, Datum und Kontext erleichtern die Zuordnung.
Variabel
Dauer und Aufwand
Beides hängt vom konkreten Fall und der jeweiligen Plattform ab.
Für geschäftliche Anbieter mit einem konkreten Bewertungsfall
Die Inhalte richten sich an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Wann diese Seite zu Ihrem Fall passt
-
Die konkrete Bewertung ist auf Google, Trustpilot, kununu oder Jameda veröffentlicht.
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Die Rezension schildert erkennbar einen fremden Vorgang und der Bewertungsautor hatte möglicherweise keinen eigenen Kontakt.
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Bewertungslink, Inhalt und zeitlicher Ablauf lassen sich nachvollziehbar übermitteln.
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Die Anfrage bezieht sich auf die Entfernung dieser konkreten Bewertung.
Häufige Fragen zum konkreten Bewertungsfall
Kurze Antworten zu Falldaten, Plattformgrenzen, variabler Dauer und dem nächsten Schritt.
Sichern Sie die Passagen, die auf fremde Erzählungen verweisen, und ordnen Sie den geschilderten Vorgang der betroffenen Person zu. Ergänzen Sie jeden eigenen Kontakt des Autors.
Hinweise können direkte Verweise auf Erzählungen, die konsequente Schilderung eines fremden Vorgangs oder fehlende eigene Beobachtungen sein. Entscheidend ist der gesamte Kontext.
Für die Anfrage ist nicht eine pauschale Antwort entscheidend, sondern die konkrete Trennung von eigener Wahrnehmung, fremder Erzählung und tatsächlichem Kontakt.
Unterstützt werden Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Andere Plattformen sind nicht Bestandteil dieser Seiten.
Nein. Die Dauer richtet sich nach Plattform, Umfang, Vollständigkeit der Falldaten und dem weiteren Verlauf. Eine maximale Dauer wird nicht zugesagt.
Beginnen Sie mit Bewertungslink, Plattform, Screenshot oder Inhalt und einer knappen zeitlichen Einordnung des konkreten Falls.
Status statt Blackbox
Für die Anfrage reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
WhatsApp
Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze