Wenn eine Google-Bewertung überwiegend Aussagen Dritter wiedergibt und keine eigene Erfahrung erkennen lässt, kann eine klar dokumentierte Bewertungsanfrage sinnvoll sein. Löschdienst24 unterstützt Unternehmen und Selbstständige dabei, den konkreten Fall strukturiert zu übermitteln. Die Entscheidung über eine Entfernung liegt bei Google.
LINK
Bewertung zuordnen
KONTEXT
Fehlende eigene Erfahrung
ANFRAGE
nächster Schritt
01
Bewertung verlinken
02
Unternehmen zuordnen
03
Fehlende eigene Erfahrung beschreiben
04
Vorhandene Angaben ergänzen
05
Löschanfrage senden
BEWERTUNGSANFRAGE
Plattform
Google-Unternehmensprofil
Konkreter Fall
Aussagen aus zweiter Hand
Hilfreiche Angaben
Bewertungslink und Profil; dazu „Aussagen Dritter“ sowie „Eigener Kontakt“
Nächster Schritt
Unterstützung zur Entfernung anfragen
Diese Seite behandelt den Google-Fall „fehlende eigene Erfahrung“. Löschdienst24 unterstützt ausschließlich bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Verweisen Sie auf Formulierungen, in denen der Bewertende von Erzählungen, Berichten oder Erfahrungen anderer Personen spricht. Entscheidend für die Fallbeschreibung ist, dass kein eigener Kontakt zum Unternehmen geschildert wird.
Beschreiben Sie nur, was sich dem konkreten Bewertungsfall zuordnen lässt. Kurze, sachliche Angaben sind hilfreicher als Vermutungen oder allgemeine Vorwürfe.
Link zur Bewertung
Betroffenes Google-Profil
Aussagen Dritter
Eigener Kontakt

✔ Erzählungen anderer
Die Rezension beruft sich auf das, was andere Personen berichtet haben.
→ Betreffende Passage nennen
✔ Keine eigene Erfahrung
Ein eigener Kauf, Termin, Auftrag oder Besuch wird nicht beschrieben.
→ Fehlenden Kontakt erläutern
✔ Unklare Quelle
Die wiedergegebenen Aussagen lassen sich keiner konkreten eigenen Erfahrung zuordnen.
→ Wortlaut knapp festhalten
✔ Allgemeine Behauptungen
Der Text bleibt bei übernommenen Aussagen, ohne einen eigenen Vorgang zu nennen.
→ Konkrete Beispiele angeben
✔ Bewertungslink vorhanden
Der direkte Link macht die betroffene Rezension eindeutig auffindbar.
→ Link mitsenden
Der Ablauf bleibt auf den konkreten Google-Fall begrenzt. Sie übermitteln die vorhandenen Angaben; Löschdienst24 unterstützt beim weiteren Anfrageweg.
Nennen Sie den Unternehmensnamen und verlinken Sie das betroffene Google-Unternehmensprofil.
Fügen Sie den direkten Bewertungslink oder einen eindeutigen Screenshot bei.
Zitieren Sie nicht den gesamten Text, sondern nennen Sie die Stellen, an denen auf Aussagen Dritter verwiesen wird. Ergänzen Sie, dass kein eigener Kontakt oder Vorgang erkennbar ist.
Übermitteln Sie Bewertung, Profil und Fallangaben gemeinsam. Dadurch bleibt der konkrete Schwerpunkt klar erkennbar.
Die Anfrage sollte den Schwerpunkt „fehlende eigene Erfahrung“ beschreiben. Nachvollziehbare Details zum sichtbaren Inhalt sind hilfreicher als pauschale Aussagen über die Bewertung.
ZUORDNUNG
UNTERNEHMEN
KONTEXT
NÄCHSTER SCHRITT
Google-Bewertung
konkreter Bewertungslink
Fehlende eigene Erfahrung
vorhandene Fallangaben
Für den Schwerpunkt „fehlende eigene Erfahrung“ sind keine langen Texte nötig. Vier klar zugeordnete Angaben reichen für einen verständlichen Einstieg in die Anfrage.
4 Angaben
Die Angaben „Aussagen Dritter“ und „Eigener Kontakt“ ergänzen Bewertungslink und Unternehmensprofil.
LINK
Bewertung
Direkter Link oder eindeutiger Screenshot der betroffenen Google-Rezension.
PROFIL
Unternehmen
Name und Google-Unternehmensprofil, auf dem die Bewertung sichtbar ist.
KONTEXT
Hörensagen
Textstellen zu Aussagen Dritter und fehlendem eigenen Kontakt nennen.
DATEN
Vorhandene Angaben
Nur Informationen beifügen, die dem konkreten Bewertungsfall zugeordnet werden können.
Löschdienst24 richtet diese Unterstützung an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Die Bewertung ist auf einem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht.
Die Rezension gibt erkennbar Aussagen anderer Personen wieder und beschreibt keine eigene Erfahrung.
Bewertungslink, Profil und vorhandene Fallangaben können übermittelt werden.
Die Unterstützung betrifft Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Kurze Antworten zum konkreten Google-Fall, zu hilfreichen Angaben und zum nächsten Schritt.
Hilfreich sind Bewertungslink, Profil und die Textstellen, in denen der Verfasser Aussagen anderer wiedergibt, ohne einen eigenen Kontakt zu schildern.
Typisch sind Formulierungen, die auf Erzählungen oder Erfahrungen anderer verweisen. Nennen Sie genau die sichtbare Passage.
Ein Screenshot kann den sichtbaren Inhalt festhalten. Für eine eindeutige Zuordnung sind zusätzlich der Bewertungslink und das betroffene Google-Unternehmensprofil hilfreich.
Ist die Quelle bekannt, kann sie fallbezogen genannt werden. Ist sie nicht bekannt, genügt die konkrete Textstelle zum Hörensagen.
Mehrere konkrete Bewertungsfälle können in einer Anfrage genannt werden. Jede Bewertung sollte mit eigenem Link und ihrem jeweiligen Kontext aufgeführt sein.
Die übermittelten Angaben bilden die Grundlage für die weitere Unterstützung. Ob die Bewertung entfernt wird, entscheidet Google.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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