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Status einer Bewertungslöschung nachvollziehen

Der Status einer Bewertungslöschung lässt sich nur dann eindeutig nachvollziehen, wenn Vorgangsreferenz, Bewertungslink und letzte Rückmeldung zusammen betrachtet werden. Eine Statusangabe beschreibt den erreichten Bearbeitungsschritt, nicht den späteren Ausgang. Bei mehreren Fällen bleibt jede Bewertung separat dokumentiert.

01
Vorgangsreferenz nennen

02
Letzte Rückmeldung öffnen

03
Bewertung aktuell abgleichen

04
Statusfrage konkret stellen

05
Antwort dem Fall zuordnen

Den Bearbeitungsstand eines Falls eindeutig abfragen

LÖSCHDIENST24

Benötigt

Vorgangsreferenz oder Trackingnummer

Dazugehörig

Bewertungslink und betroffenes Profil

Ausgangspunkt

Datum der letzten Rückmeldung

Nächster Schritt

Konkrete Statusfrage zum Einzelfall

Anfrage zu Bewertung sendenUnterstützung anfragen

Löschdienst24 unterstützt Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Über Bearbeitung und Ergebnis entscheidet die jeweilige Plattform.

Schwerpunkt

Status bedeutet Bearbeitungsschritt, nicht Ergebnis

Ein Vorgang kann erfasst, ergänzt, an die Plattform übermittelt oder mit einer Rückmeldung versehen sein. Daraus folgt keine feste Aussage über Dauer oder Ausgang.

Aktuellen Stand aus verlässlichen Referenzen ableiten

Die letzte dokumentierte Rückmeldung wird mit der aktuellen Sichtbarkeit der Bewertung abgeglichen. Vermutungen oder interne Zwischenstände werden nicht als Plattformentscheidung behandelt.

Vorgangsreferenz

Letzte Nachricht

Bewertungslink

Aktuelle Sichtbarkeit

Status einer laufenden Bewertungsanfrage

Fünf Punkte für eine klare Statusfrage

✓ Einzelfall benennen
Referenz und Bewertungslink am Anfang der Nachfrage angeben.
→ Vorgang eindeutig machen

Letzte Rückmeldung nennen
Datum und Kernaussage der jüngsten Nachricht als Ausgangspunkt verwenden.
→ Doppelten Verlauf vermeiden

✓ Aktuelle Sichtbarkeit festhalten
Kurz angeben, ob die Bewertung weiterhin unverändert sichtbar ist.
→ Stand sachlich beschreiben

✓ Frage konkret formulieren
Nach dem dokumentierten Bearbeitungsschritt fragen, nicht nach einer festen Frist.
→ Status statt Termin abfragen

✓ Mehrere Fälle trennen
Für jede Bewertung eine eigene Statusfrage mit eigener Referenz stellen.
→ Antworten richtig zuordnen

Ablauf

So wird der Status einer Anfrage nachvollzogen

Der aktuelle Stand ergibt sich aus dem dokumentierten Verlauf des einzelnen Vorgangs. Jede neue Rückmeldung wird mit Datum und Referenz ergänzt.

Referenz aufrufen

Die Vorgangsnummer oder Trackingnummer führt zur richtigen Bewertungsanfrage.

Letzte Nachricht einordnen

Der jüngste dokumentierte Bearbeitungsschritt wird als Ausgangspunkt genommen.

Bewertung aktuell abgleichen

Link und sichtbarer Inhalt werden auf mögliche Änderungen kontrolliert.

Statusfrage zuordnen

Die konkrete Nachfrage wird dem bestehenden Einzelfall hinzugefügt.

Bearbeitungsstand klar zuordnen

Die einzelnen Schritte bleiben auf den konkreten Bewertungsfall bezogen.

Anfrage erfasst

Eingang

Falldaten vollständig zugeordnet

Angaben

An Plattform übermittelt

Einreichung

Rückmeldung dokumentiert

Antwort

Vorgangsverlauf

chronologische Rückmeldungen zum Einzelfall

Aktuelle Bewertung

sichtbarer Stand über den direkten Link

Aufwand

Wovon der Aufwand der Anfrage abhängt

Bei der Statuszuordnung laufender Bewertungsanfragen bestimmen Fallzahl, Datenlage und Zuordnungsaufwand den Umfang. Belastbare Angaben lassen sich erst anhand des konkreten Falls einordnen.

Der konkrete Bewertungsfall zählt

Variabelje Fall

Ein einzelner klar dokumentierter Vorgang ist anders aufgebaut als mehrere Bewertungen, mehrere Profile oder unvollständige Unterlagen.

Anfrage zu Bewertung senden

01

Anzahl laufender Fälle
Mehrere parallele Bewertungen benötigen getrennte Referenzen und letzte Statusangaben.

02

Letzte Rückmeldung
Datum und Inhalt der jüngsten Nachricht bilden den aktuellen Ausgangspunkt.

03

Änderungen an der Bewertung
Geänderter Text oder Sichtbarkeit sollten mit Datum neu dokumentiert werden.

04

Interne Zuständigkeit
Ein verantwortlicher Kontakt verhindert doppelte Nachfragen zum selben Vorgang.

Für Unternehmen

Für Unternehmen mit laufenden Löschanfragen

Die Statuszuordnung ist sinnvoll, wenn ein konkreter Vorgang bereits besteht und der letzte dokumentierte Bearbeitungsschritt geklärt werden soll.

Fallverantwortliche

Betriebsleitungen

Unternehmen

Selbstständige

Arbeitgeber

Arztpraxen

Dienstleister

Filialbetriebe

Franchisegeber

SaaS-Anbieter

Agenturen

Händler

Konkreter Verlauf statt allgemeiner Nachfrage

  • Referenz, Bewertungslink und letzte Nachricht werden gemeinsam genannt.

  • Die aktuelle Sichtbarkeit wird sachlich ergänzt.

  • Eine Statusfrage bezieht sich auf genau eine Bewertung.

  • Aus einem Zwischenstand werden keine festen Zeit- oder Ergebnisangaben abgeleitet.

Kurz geklärt

Fragen zum Status einer Bewertungslöschung

Der Status zeigt den dokumentierten Bearbeitungsschritt eines konkreten Vorgangs und bleibt von Dauer und Ergebnis getrennt.

Nennen Sie Vorgangsreferenz oder Trackingnummer, Bewertungslink, betroffenes Profil und das Datum der letzten Rückmeldung.

Nein. Die Übermittlung ist ein Bearbeitungsschritt. Über das Ergebnis entscheidet die jeweilige Plattform.

Nein. Der weitere Verlauf hängt vom konkreten Fall und der Bearbeitung durch die Plattform ab.

Dokumentieren Sie geänderten Text oder Sichtbarkeit mit Datum und ordnen Sie die Information demselben Vorgang zu.

Stellen Sie für jede Bewertung eine getrennte Statusfrage mit eigener Referenz und eigenem Link.

Löschdienst24 unterstützt Anfragen zu Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.

Anfrage

Status statt Blackbox

Für die Anfrage reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.

WhatsApp

+49 157 80637715

Anschrift

Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze