Bezieht sich der Text einer Trustpilot-Bewertung erkennbar auf ein anderes Unternehmen, sollten fremde Namen, Produkte, Standorte oder Kontaktdaten konkret markiert werden. Löschdienst24 unterstützt beim Erfassen der vorhandenen Angaben und beim Einreichen der Anfrage zur Entfernung bei Trustpilot. Über das Ergebnis entscheidet Trustpilot.
1
konkreter Bewertungsfall
4
klare Angaben zum Start
Direkt
zum Anfrageweg
01
Unternehmensprofil zuordnen
02
Bewertung verlinken
03
Schwerpunkt beschreiben
04
Anfrage senden
05
Rückmeldung abwarten
Removal Manager
Plattform
Trustpilot-Bewertung im Firmenprofil
Fallsituation
Trustpilot-Bewertung über ein anderes Unternehmen
Unterstützung
Angaben erfassen und Anfrage einreichen
Kostenrahmen
Abhängig von Fallzahl und vorhandenen Angaben
Im Mittelpunkt steht dieser konkrete Bewertungsfall: Trustpilot-Bewertung über ein anderes Unternehmen. Löschdienst24 unterstützt bei der Anfrage zur Bewertungsentfernung; die Entscheidung liegt bei Trustpilot.
Dieser Fall betrifft den Inhalt der Bewertung. Entscheidend ist, welche Textmerkmale auf ein anderes Unternehmen weisen und wie sich das eigene Unternehmen davon unterscheidet.
Diese vier Angaben helfen: Link und vollständiger Screenshot; markierte fremde Unternehmensangaben; eigene korrekte Firmendaten; Zuordnung zum betroffenen Trustpilot-Profil.
Link und vollständiger Screenshot
markierte fremde Unternehmensangaben
eigene korrekte Firmendaten
Zuordnung zum betroffenen Trustpilot-Profil

✔ Bewertung vollständig sichern
Bewertungslink, sichtbare Bewertung, Profilname und Datum bilden den Ausgangspunkt für den Trustpilot-Fall.
→ Link und Screenshot speichern
✔ Fremde Angaben markieren
Heben Sie Namen, Marken, Produkte, Standorte oder Domains hervor, die nicht zum eigenen Unternehmen gehören.
→ Abweichende Merkmale kennzeichnen
✔ Eigene Firmendaten gegenüberstellen
Firmenname, Website, Standort und Leistungsangebot können die Verwechslung nachvollziehbar abgrenzen.
→ Korrekte Daten beifügen
✔ Bewertung und Profilstand sichern
Datum und Screenshot zeigen, in welcher Fassung die fremden Angaben auf dem eigenen Profil sichtbar waren.
→ Aktuellen Stand dokumentieren
✔ Inhaltsverwechslung klar beschreiben
Erklären Sie knapp, warum der Text ein anderes Unternehmen meint, ohne unnötige Vermutungen über den Verfasser.
→ Abweichung sachlich benennen
Die Anfrage zu diesem Trustpilot-Fall sollte knapp bleiben und sich auf die belegbaren Angaben konzentrieren.
Öffnen Sie die betroffene Trustpilot-Bewertung und sichern Sie Link, Screenshot und Profilbezug.
Heben Sie Namen, Marken, Produkte, Standorte oder Domains hervor, die nicht zum eigenen Unternehmen gehören.
Erklären Sie knapp, warum der Text ein anderes Unternehmen meint, ohne unnötige Vermutungen über den Verfasser.
Löschdienst24 übermittelt die Anfrage an Trustpilot. Zeitpunkt und Ergebnis bestimmt die Plattform.
Die Anfrage bleibt auf die konkrete Trustpilot-Bewertung und die vorhandenen Angaben begrenzt.
Start
Kontext
Plattform
Ergebnis
eindeutige Profilzuordnung
Trustpilot-Bewertung über ein anderes Unternehmen
konkret beschrieben
Für eine konkrete Kostenangabe werden Anzahl der Bewertungen, Plattform und vorhandene Fallangaben benötigt.
4 Angaben
Diese vier Angaben helfen: Link und vollständiger Screenshot; markierte fremde Unternehmensangaben; eigene korrekte Firmendaten; Zuordnung zum betroffenen Trustpilot-Profil.
1 Fall
Einzelne Bewertung
Der konkrete Trustpilot-Fall wird mit Link, Screenshot und kurzer Beschreibung übermittelt.
Mehrere
Mehrere Bewertungen
Weitere betroffene Bewertungen sollten getrennt verlinkt und jeweils kurz zugeordnet werden.
Kontext
Vorhandene Unterlagen
Datum und Screenshot zeigen, in welcher Fassung die fremden Angaben auf dem eigenen Profil sichtbar waren.
Anfrage
Nächster Schritt
Nach Übermittlung der Angaben kann der Umfang der gewünschten Unterstützung festgelegt werden.
Die Seite richtet sich an Unternehmen mit konkreter Trustpilot-Bewertung. Im Mittelpunkt steht ein klar dokumentierter Bewertungsfall.
Der konkrete Schwerpunkt lautet: Trustpilot-Bewertung über ein anderes Unternehmen.
Heben Sie Namen, Marken, Produkte, Standorte oder Domains hervor, die nicht zum eigenen Unternehmen gehören.
Firmenname, Website, Standort und Leistungsangebot können die Verwechslung nachvollziehbar abgrenzen.
Die gewünschte Unterstützung betrifft die Entfernung dieser Bewertung auf Trustpilot.
Welche Angaben helfen, wie die Anfrage abläuft und wo die Entscheidung liegt.
Benötigt werden der Bewertungslink, ein vollständiger Screenshot, markierte fremde Unternehmensmerkmale und die eigenen korrekten Firmendaten.
Abweichende Firmennamen, Produkte, Standorte, Domains oder Kontaktangaben können den Bezug zu einem anderen Unternehmen zeigen.
Hier weist der Inhalt auf ein anderes Unternehmen. Beim falschen Firmenprofil steht dagegen die Zuordnung der Bewertung zum Profil im Mittelpunkt.
Ja. Führen Sie jede Bewertung mit eigenem Link und kurzer Zuordnung auf, damit die Fälle getrennt nachvollziehbar bleiben.
Trustpilot entscheidet über die Entfernung. Löschdienst24 unterstützt beim Erfassen und Einreichen der Anfrage.
Neue Screenshots, weitere Links oder eine klarere zeitliche Zuordnung können für eine erneute Einreichung hilfreich sein.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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