Bewertung eines Mitarbeiters eines Kunden löschen
Der Bewertungsautor arbeitet bei einem Kunden, während Auftrag und Vertragsbeziehung mit dem Unternehmen bestehen. Entscheidend ist, ob der Mitarbeiter selbst am Auftrag beteiligt war, mit Ihrem Team kommuniziert hat oder einen Vorgang außerhalb seines Aufgabenbereichs bewertet.
4
Plattformen
1
konkreter Bewertungsfall
B2B
geschäftliche Anbieter
01
Bewertung verorten
02
Rolle im Kundenbetrieb klären
03
Auftragskontakt zuordnen
04
Angaben übermitteln
05
Entscheidung abwarten
Bewertungsfall klar erfassen und Anfrage senden
Löschdienst24
Plattformen
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Ausgangslage
Mitarbeiter eines Firmenkunden veröffentlicht eine Bewertung zum gemeinsamen Vorgang
Wichtige Angaben
Bewertungslink, Inhalt, Datum und konkrete Falldaten
Nächster Schritt
Anfrage zu Bewertung senden
Löschdienst24 unterstützt geschäftliche Anbieter bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Über Entfernung und Dauer entscheidet die jeweilige Plattform anhand des konkreten Falls.
Firmenkunde und einzelner Mitarbeiter sind getrennt zu betrachten
Bei B2B-Aufträgen können mehrere Personen beteiligt sein. Die Anfrage sollte deshalb nicht nur auf den fehlenden Vertrag mit der Einzelperson verweisen, sondern deren tatsächliche Rolle, Kommunikation und Zugang zum bewerteten Vorgang darstellen.
Auftrag, Ansprechpartner und Bewertungsautor verbinden
Benennen Sie den Firmenkunden, den Auftrag und die zuständigen Ansprechpartner. Danach lässt sich zeigen, ob der Bewertungsautor selbst beteiligt war oder lediglich aus dem Umfeld des Kunden stammt.
Firmenkunde und Auftrag
Funktion des Mitarbeiters
Direkte Kommunikation
Bezug der Aussagen zum Vorgang
Diese Angaben schaffen Klarheit
✓ Vertragspartner
Halten Sie fest, welches Unternehmen Auftraggeber war und welcher Vorgang betroffen ist.
→ Auftrag benennen
✓ Funktion im Unternehmen
Beschreiben Sie Abteilung, Rolle oder bekannte Zuständigkeit des Bewertungsautors.
→ Beteiligung klären
✓ Kontaktpunkte
Erfassen Sie E-Mails, Termine oder Gespräche, an denen die Person tatsächlich beteiligt war.
→ Kontakt zuordnen
✓ Bewertungsinhalt
Vergleichen Sie die Aussagen mit dem bekannten Auftragsumfang und Ablauf.
→ Abweichungen benennen
✓ Falldaten
Bündeln Sie nur Unterlagen, die den konkreten B2B-Vorgang erklären.
→ Anfrage vorbereiten
Vom Bewertungsfall zur konkreten Anfrage
Bei einem Mitarbeiter des Kunden zählt die operative Beteiligung. Die Anfrage wird schlüssig, wenn Auftrag, Firmenkunde, Ansprechpartner und Bewertungsautor in einer kurzen Chronologie zusammengeführt werden.
Firmenauftrag erfassen
Ordnen Sie die Bewertung dem richtigen Kundenunternehmen und Auftrag zu.
Mitarbeiterrolle festhalten
Beschreiben Sie, ob die Person Ansprechpartner, Nutzer oder unbeteiligter Dritter war.
Aussagen mit dem Ablauf verbinden
Zeigen Sie, welche Passagen zum bekannten Auftrag passen und welche nicht zugeordnet werden können.
Anfrage übermitteln
Senden Sie Link, Auftragseinordnung und relevante Kommunikation an Löschdienst24.
Klare Angaben statt Rückfragen
Eine saubere Rollenverteilung zwischen Auftraggeber, Ansprechpartner und Bewertungsautor verhindert eine zu pauschale Darstellung.
Link
Kontext
Angaben
Nächster Schritt
Konkreter Bewertungsfall
eindeutig zugeordnet
Plattform und Link
klar erfasst
Kosten einer Bewertungsanfrage hängen vom Fall ab
Umfang, Anzahl und vorhandene Falldaten bestimmen den Aufwand. Bei diesem Thema sind besonders der Umfang des B2B-Vorgangs und die Zahl der beteiligten Ansprechpartner relevant.
Grundlage für eine fallbezogene Rückmeldung
Individuell anfragen
Ohne konkrete Angaben zu Plattform, Anzahl und Umfang lässt sich kein belastbarer Betrag nennen. Bewertungslink und Falldaten schaffen die Grundlage für eine passende Rückmeldung.
1 Fall
Einzelne Bewertung
Eine Bewertung mit klarer Plattform- und Fallzuordnung.
Mehrere
Mehrere Bewertungen
Umfang und Unterschiede sollten getrennt benannt werden.
Angaben
Vorhandene Falldaten
Link, Inhalt, Datum und Kontext erleichtern die Zuordnung.
Variabel
Dauer und Aufwand
Beides hängt vom konkreten Fall und der jeweiligen Plattform ab.
Für geschäftliche Anbieter mit einem konkreten Bewertungsfall
Die Inhalte richten sich an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Wann diese Seite zu Ihrem Fall passt
-
Die konkrete Bewertung ist auf Google, Trustpilot, kununu oder Jameda veröffentlicht.
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Die Bewertung stammt von einem Mitarbeiter eines Firmenkunden und seine operative Beteiligung ist streitig oder unklar.
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Bewertungslink, Inhalt und zeitlicher Ablauf lassen sich nachvollziehbar übermitteln.
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Die Anfrage bezieht sich auf die Entfernung dieser konkreten Bewertung.
Häufige Fragen zum konkreten Bewertungsfall
Kurze Antworten zu Falldaten, Plattformgrenzen, variabler Dauer und dem nächsten Schritt.
Ordnen Sie die Bewertung dem Firmenauftrag zu und beschreiben Sie die konkrete Rolle des Mitarbeiters. Ergänzen Sie nur Kommunikation und Unterlagen, die seine Beteiligung am Vorgang zeigen.
Sinnvoll sind Kundenunternehmen, Auftrag, Zeitraum, zuständige Ansprechpartner und die bekannten Kontakte des Bewertungsautors mit Ihrem Team.
Nein. Ein Mitarbeiter kann trotz fehlenden eigenen Vertrags direkt am Auftrag beteiligt gewesen sein. Entscheidend sind Funktion, Kontakt und Inhalt der Bewertung.
Die Unterstützung ist auf Bewertungen bei Google, Trustpilot, kununu und Jameda begrenzt.
Einfluss haben die jeweilige Plattform, die Qualität der Falldaten, mögliche Rückfragen und der konkrete Ablauf. Deshalb lässt sich keine feste Frist nennen.
Übermitteln Sie die konkrete Bewertung mit Link, Inhalt, Plattform und den wichtigsten Daten zum tatsächlichen Vorgang.
Status statt Blackbox
Für die Anfrage reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
WhatsApp
Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze