Bewertung eines nicht auffindbaren Kunden löschen
Der Bewertungsautor lässt sich anhand der veröffentlichten Angaben keinem bekannten Kundenkontakt zuordnen. Statt nur „unbekannt“ zu melden, sollten Sie Suchkriterien, Zeitraum, Standort und die im Text genannten Leistungen nachvollziehbar zusammenführen.
4
Plattformen
1
konkreter Bewertungsfall
B2B
geschäftliche Anbieter
01
Bewertung verorten
02
Suchkriterien festlegen
03
Abgleich dokumentieren
04
Angaben übermitteln
05
Entscheidung abwarten
Bewertungsfall klar erfassen und Anfrage senden
Löschdienst24
Plattformen
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Ausgangslage
Bewertung kann trotz Abgleich nicht einem vorhandenen Kunden oder Vorgang zugeordnet werden
Wichtige Angaben
Bewertungslink, Inhalt, Datum und konkrete Falldaten
Nächster Schritt
Anfrage zu Bewertung senden
Löschdienst24 unterstützt geschäftliche Anbieter bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Über Entfernung und Dauer entscheidet die jeweilige Plattform anhand des konkreten Falls.
Nicht auffindbar ist ein Ergebnis, kein Ausgangssatz
Eine belastbare Falldarstellung zeigt, welche Informationen verfügbar waren und wie danach gesucht wurde. Dazu gehören nicht nur Name oder Profil, sondern auch Zeitraum, Standort, Produkt, Termin oder andere Hinweise aus der Bewertung.
Den erfolglosen Abgleich nachvollziehbar machen
Listen Sie die tatsächlich verwendeten Suchmerkmale knapp auf. Vermeiden Sie pauschale Aussagen und benennen Sie stattdessen, welche konkreten Vorgänge oder Zeiträume ohne passenden Treffer blieben.
Profil- und Namensangaben
Zeitraum der behaupteten Erfahrung
Leistung oder Standort
Ergebnis des Vorgangsabgleichs
Diese Angaben schaffen Klarheit
✓ Verfügbare Hinweise
Sammeln Sie alle identifizierbaren Angaben aus Profil und Bewertung.
→ Kriterien erfassen
✓ Zeitraum eingrenzen
Leiten Sie einen plausiblen Suchzeitraum aus Bewertungsdatum und Text ab.
→ Suche begrenzen
✓ Vorgänge vergleichen
Gleichen Sie Kunden-, Termin-, Auftrags- oder Standortdaten passend zum Fall ab.
→ Daten zuordnen
✓ Suchergebnis
Beschreiben Sie, dass unter den verwendeten Kriterien kein passender Kontakt gefunden wurde.
→ Ergebnis dokumentieren
✓ Anfrage übermitteln
Senden Sie Kriterien und Ergebnis in einer kompakten Fallbeschreibung.
→ Unterstützung anfragen
Vom Bewertungsfall zur konkreten Anfrage
Die Seite macht aus einem zunächst unscharfen „Kunde unbekannt“ einen dokumentierten Abgleich. Das ist ihr eigener Schwerpunkt gegenüber Seiten zu einem ausdrücklich genannten Namen.
Profil und Text sichern
Erfassen Sie Link, Plattform, Datum und sämtliche konkreten Hinweise.
Suchkriterien bilden
Nutzen Sie Name, Zeitraum, Leistung, Ort und weitere Angaben aus der Rezension.
Abgleich durchführen
Vergleichen Sie die Kriterien mit den passenden Kunden- oder Vorgangsdaten und halten Sie das Ergebnis fest.
Anfrage stellen
Übermitteln Sie die dokumentierte Suche an Löschdienst24; die Plattform entscheidet über die Entfernung.
Klare Angaben statt Rückfragen
Je konkreter die Suchkriterien und das Ergebnis beschrieben sind, desto verständlicher wird ein nicht auffindbarer Kundenkontakt.
Link
Kontext
Angaben
Nächster Schritt
Konkreter Bewertungsfall
eindeutig zugeordnet
Plattform und Link
klar erfasst
Kosten einer Bewertungsanfrage hängen vom Fall ab
Umfang, Anzahl und vorhandene Falldaten bestimmen den Aufwand. Bei diesem Thema sind besonders die Breite des Suchzeitraums und die Zahl der abzugleichenden Kunden- oder Vorgangsdaten relevant.
Grundlage für eine fallbezogene Rückmeldung
Individuell anfragen
Ohne konkrete Angaben zu Plattform, Anzahl und Umfang lässt sich kein belastbarer Betrag nennen. Bewertungslink und Falldaten schaffen die Grundlage für eine passende Rückmeldung.
1 Fall
Einzelne Bewertung
Eine Bewertung mit klarer Plattform- und Fallzuordnung.
Mehrere
Mehrere Bewertungen
Umfang und Unterschiede sollten getrennt benannt werden.
Angaben
Vorhandene Falldaten
Link, Inhalt, Datum und Kontext erleichtern die Zuordnung.
Variabel
Dauer und Aufwand
Beides hängt vom konkreten Fall und der jeweiligen Plattform ab.
Für geschäftliche Anbieter mit einem konkreten Bewertungsfall
Die Inhalte richten sich an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Wann diese Seite zu Ihrem Fall passt
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Die konkrete Bewertung ist auf Google, Trustpilot, kununu oder Jameda veröffentlicht.
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Trotz systematischem Abgleich von Profil, Zeitraum, Leistung und Standort findet sich kein passender Kundenkontakt.
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Bewertungslink, Inhalt und zeitlicher Ablauf lassen sich nachvollziehbar übermitteln.
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Die Anfrage bezieht sich auf die Entfernung dieser konkreten Bewertung.
Häufige Fragen zum konkreten Bewertungsfall
Kurze Antworten zu Falldaten, Plattformgrenzen, variabler Dauer und dem nächsten Schritt.
Sichern Sie alle Hinweise aus Profil und Text, bilden Sie konkrete Suchkriterien und dokumentieren Sie, dass unter diesen Kriterien kein passender Vorgang gefunden wurde.
Je nach Fall helfen Name, Zeitraum, Standort, Produkt, Termin, Auftrag oder weitere konkrete Angaben aus der Rezension.
Nein. Aussagekräftiger ist ein kurzer, nachvollziehbarer Abgleich mit klar benannten Kriterien und einem dokumentierten Ergebnis.
Unterstützt werden Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Andere Plattformen sind nicht Bestandteil dieser Seiten.
Nein. Die Dauer richtet sich nach Plattform, Umfang, Vollständigkeit der Falldaten und dem weiteren Verlauf. Eine maximale Dauer wird nicht zugesagt.
Beginnen Sie mit Bewertungslink, Plattform, Screenshot oder Inhalt und einer knappen zeitlichen Einordnung des konkreten Falls.
Status statt Blackbox
Für die Anfrage reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
WhatsApp
Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze